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【新闻】长虹电视率先发起感观革命揭阳

发布时间:2020-10-19 06:33:23 阅读: 来源:换向阀厂家

一走近电视柜台,纯平、背投、液晶、等离子电视的全线产品,V引擎、XD引擎、3A高清、动态全高清等炫目概念迎面扑来,让消费者摸不着头脑甚至感觉头晕,这些产品和新名词能完全打动消费者的心吗?消费者到底需要什么? <BR><SPAN class=px14>  新环境体验经济时代来临 <BR>  世界著名的未来学家托夫勒在1970年就提出了一个在2000年才普遍认识到的结论:企业在满足了消费者的产品需求和服务需求以后,消费者更需要的是“体验”。所谓体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。 <BR>  营销界元老特德.莱维特有过这样的著名论断:顾客不是买什么东西而是买解决问题的办法。新时代的消费者奉行“用消费彰显个性”,他们要的是完全的满足,达到极致、高潮的满足。他们更渴望通过体验和感观去评判产品,决策消费,而不再是单纯地关注广告、听从销售员的说服。体验和感观是新时代消费者评判产品的重要准则。 <BR>  消费者购买彩电不仅是为了观看,还要便于搭配摆放,能够满足自己不同的心理需求。他们感冒的不是数字高清、光显背投、1080P等新鲜名词,真正需要的是包括视觉、听觉、沟通等全方位感观上的满足。他们想要购买的是从产品中得到的满足而不是产品本身。 <BR>  那么,消费者的感观需要怎样才能得到满足呢? <BR>  新机会众人争分“第一杯羹” <BR>  “以消费者为中心”的营销理念提出后,企业也的确在按照这一理念“行事”,但是,家电企业是否真正地理解这一理念,真正地做到了“以人为本”? <BR>  在中国,家电行业一向是公认的市场化程度最高的行业之一,然而在竞争过于激烈的市场环境下,家电企业将主要精力放在了概念战、价格战、广告战、黑幕战,放在了一些新名词的研究上,而不是真正意义上去关注消费者到底需要什么。导致这一现象的根本原因在于中国的家电市场缺乏统一的行业标准,但我们是否意识到:消费者就是最好的“评判员”,消费者的需求才是最好的标准。 <BR>  前不久,中国彩电大王四川长虹在全国公开招募“感观评判师”,此举引起了业内人士的强烈关注。长虹一位内部人士认为:产品能否推广开,关键要看消费者在使用过程中是否得到超值的感觉,是否得到便捷的服务,是否得到人性化的关怀,以至是否有持续使用的需求。 <BR>  据“调查在线”《2005年中国家电行业总体发展趋势》表明:彩电行业将出现产品全面的更新换代,传统CRT彩电份额将逐渐萎缩,液晶电视将成为平板彩电的主流,在数字化升级过程中形成的市场规模在5000亿元以上,这将给彩电企业提供一次历史性机会。 <BR>  这一发展趋势将带来中国家电行业新的格局,谁能率先把握机会,就会分到“第一杯羹”,成为中国家电行业新的“领头羊”。 <BR>  长虹率先发起的这场感观革命能使这个中国彩电大王成为新时代中国家电行业的“领跑者”吗? <BR>  新希望双赢模式浮出水面 <BR>  《体验经济———来自变革前沿的报道》指出“体验经济更确切的说法是人性经济”。体验的特征之一是对体验的回忆可以让体验者超越体验。 <BR>  从哲学意义上说,体验经济指出了以人为本的真谛。体验的特征之一是对体验的回忆可以让体验者超越体验,它突出了体验者的中心地位,强调了“人”这一活因素在经济中的重要地位,而对于体验内容的哲学概括可以用“自由”二字。 <BR>  迪斯尼的老板认为,他的成功之处就在于他提供给消费者的不是产品、不是服务而是“快乐”这种体验。我们要真正关注的是消费者在消费中的体验。 <BR>  中国彩电大王四川长虹已经率先认识到体验经济时代的来临,目前正筹划对品牌的巨大调整,将真正以消费者为导向,关注消费者体验,从产品外观设计到技术设计,从产品宏观效果到画面和音响,给消费者以强烈的视觉冲击和心灵震撼,让消费者去体验长虹的品质,做产品的评论员。企业要贴近消费者,深入消费者,以消费者的感观标准做为产品的评判标准。消费者也正在寻找能够填补他们生活方式的服务体验,以及能大致说出他们愿望的的品牌,如此一拍即合。 <BR></SPAN>

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